Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden:
Dit zijn mijn algemene voorwaarden. Deze zijn, samen met de verwijzingen die ze bevatten, van toepassing op elke overeenkomst die ik, Label 18, met jou sluit. Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet met contact te zoeken via info@label-18.nl.
Ik heb het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Je stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op onze overeenkomst van toepassing zal zijn.
Voor het afnemen van de interieurstylingdiensten geldt:
Zodra je een interieuradvies bij mij aanvraagt, ga je akkoord met deze voorwaarden. Je ontvangt van mij een mail met een document waar precies in staat wat ik van jou nodig heb voordat ik kan beginnen. Zodra ik de juiste informatie binnen heb, ga ik aan de slag met een advies. Binnen 15 werkdagen ontvang je dit advies digitaal, behalve bij ‘Wake up & style’ (dit is offline dienst)
Hierna ben je zelf verantwoordelijk voor het aanschaffen en uitvoeren van de producten en materialen die in het advies beschreven staan.
Label 18 is niet verantwoordelijk als een product uit het advies niet meer leverbaar is bij een leverancier, of toch niet aan de verwachtingen voldoet.
Label 18 is geen bouwkundige of architect, en zal daarom nooit bouwtechnische adviezen geven. Wanneer er een tekening bij het advies zit, zal dit nooit een werk of bouwtekening zijn. Deze zijn niet bedoeld om als bouwtekening bij bouwwerkzaamheden te gebruiken.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste afmetingen en eventuele plattegrond. Op basis van deze gegevens maak ik een advies. Als later blijkt dat producten niet passen omdat de maten niet juist zijn doorgegeven, ligt de verantwoordelijkheid bij jou, de klant.
Voor bestellingen van producten geldt:
Door het plaatsen van een bestelling, geef je aan met deze voorwaarden akkoord te gaan.
De prijs van het artikel is exclusief BTW, en verzendkosten,
deze bedragen € 7.00 per pakket.
Na ontvangst van de bestelling ,wordt er een bevestiging gestuurd.
Controleer goed of je gegevens juist zijn ingevuld.
Als je emailadres niet juist is ingevuld ontvang je geen bevestiging.
Mocht je geen bevestiging krijgen neem dan contact met ons op dan lossen we het probleem op.
Label 18 levert alleen aan adressen in Nederland.
Voordat ik de bestelling verzend, dient er voorafgaand betaald te worden.
Bij afhalen van de bestelling in Naaldwijk dient er vooraf een afspraak gemaakt te worden.
Producten met de hand gemaakt
Ik verkoop onder andere producten die met de hand zijn gemaakt. Ik streef er altijd naar een perfect product zoals getoond als voorbeeld op de site. Het kan voorkomen dat een tekst op een artikel bijvoorbeeld iets meer naar links of recht is geplaatst. Dit is helaas niet te voorkomen. Uiteraard doe ik mijn best voor een zo goed mogelijk resultaat. Ik zal het pas versturen als ik zelf tevreden ben.
Bedenktijd en retourneren:
Klanten van webwinkels hebben een bedenktijd van 14 werkdagen.
Binnen deze periode mogen zij het product terugsturen.
Retourneren van een bestelling kan alleen na overleg
per email met Label 18.
De verzendkosten van het terugsturen zijn voor de klant.
(bovenstaande zijn wettelijke bepalingen)
Dit geldt echter niet voor een gepersonaliseerd product.
Deze producten kunnen niet geretourneerd worden.
Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig gebruikt en niet aan derden verstrekt.
Label 18 is niet aansprakelijk voor het stuk gaan
van de artikelen of enige andere schade die is ontstaan
door het gebruik van artikelen gekocht bij label-18.nl.
Levertijd:
Je bestelling wordt z.s.m. na ontvangst van betaling verzonden. Gemiddelde wachttijd bedraagt 5 werkdagen.
Is er een artikel niet op voorraad of kan je bestelling om een andere reden niet binnen 5 werkdagen verzonden worden, ontvang je z.s.m. bericht.
Label 18 is een kleine webwinkel, dus er is maar een kleine voorraad aanwezig.
Artikelen moeten dan bijbesteld of bijgemaakt worden, dit kost tijd.
Je ontvangt hier over z.s.m. bericht per mail.
Als de bestelling verzonden wordt krijg je altijd een bevestiging per mail.